Refusionspolitik
1.1 Fortrydelsesret for købte varer
Du har ret til at fortryde denne kontrakt inden for fjorten (14) dage uden at angive nogen grund. Fortrydelsesfristen er fjorten (14) dage fra den dag, hvor du eller en af dig angiven tredjemand, dog ikke transportøren, får varerne i fysisk besiddelse.
For at udøve fortrydelsesretten skal du informere os:
Hecht & Barsch GmbH Benzstraße 46-50 12277 Berlin Tyskland Telefon: +49 (0)30 41 73 41 80 E-mail: support@pikeandperch.shop
ved hjælp af en klar erklæring (f.eks. et brev sendt med post, fax eller e-mail) om din beslutning om at fortryde denne kontrakt. Du kan benytte den vedlagte fortrydelsesformular, men det er ikke obligatorisk. Du kan også bruge vores kontaktformular til dette formål.
For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender din meddelelse om udøvelse af fortrydelsesretten, inden fortrydelsesfristen er udløbet.
1.2 Følger af fortrydelse
Hvis du fortryder denne kontrakt, tilbagebetaler vi alle betalinger modtaget fra dig, eksklusive leveringsomkostninger, uden unødig forsinkelse og senest fjorten (14) dage fra den dag, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne kontrakt. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet; under alle omstændigheder pålægges du ingen former for gebyrer som følge af tilbagebetalingen.
Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur, eller du har fremlagt dokumentation for at have returneret varerne, alt efter hvad der er tidligst.
Du skal returnere varerne til følgende adresse uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest fjorten (14) dage fra den dato, hvor du har oplyst os om din fortrydelse af denne kontrakt:
Hecht & Barsch GmbH Benzstraße 46-50 12277 Berlin Tyskland
Medmindre andet er aftalt, afholder du de direkte udgifter i forbindelse med returnering af varerne, bortset fra ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder.
Du hæfter kun for eventuel værdiforringelse af varerne, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varernes art, egenskaber og den måde, de fungerer på.
2.1 Fortrydelsesret for bookede tjenesteydelser
Du har ret til at fortryde denne kontrakt inden for fjorten (14) dage uden at angive nogen grund. Fortrydelsesfristen er fjorten (14) dage fra datoen for kontraktens indgåelse.
For at udøve fortrydelsesretten skal du informere os:
Hecht & Barsch GmbH Benzstraße 46-50 12277 Berlin Tyskland Telefon: +49 (0)30 41 73 41 80 E-mail: support@pikeandperch.shop
ved hjælp af en klar erklæring (f.eks. et brev sendt med post, fax eller e-mail) om din beslutning om at fortryde denne kontrakt. Du kan benytte den vedlagte fortrydelsesformular, men det er ikke obligatorisk. Du kan også bruge vores kontaktformular til dette formål.
For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender din meddelelse om udøvelse af fortrydelsesretten, inden fortrydelsesfristen er udløbet.
2.2 Følger af fortrydelse for tjenesteydelser
Hvis du fortryder denne kontrakt, tilbagebetaler vi alle betalinger modtaget fra dig, eksklusive leveringsomkostninger, uden unødig forsinkelse og senest fjorten (14) dage fra den dag, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne kontrakt. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet; under alle omstændigheder pålægges du ingen former for gebyrer som følge af tilbagebetalingen.
Hvis du har anmodet om, at leveringen af tjenesteydelser skal påbegyndes inden for fortrydelsesfristen, skal du betale os et beløb, der står i rimeligt forhold til det, der er blevet leveret indtil det tidspunkt, hvor du informerede os om din fortrydelse af denne kontrakt, sammenlignet med kontraktens fulde omfang.
3. Fortrydelsesformular
Hvis du ønsker at fortryde kontrakten, bedes du udfylde denne formular og sende den tilbage til os:
Hecht & Barsch GmbH Benzstraße 46-50 12277 Berlin Tyskland E-mail: support@pikeandperch.shop
Jeg/vi (*) meddeler herved, at jeg/vi (*) ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med købsaftalen om følgende varer (*)/levering af følgende tjenesteydelser (*):
Bestilt den () _____________ / modtaget den () _________________
Forbrugerens navn (forbrugernes navne):
Forbrugerens adresse (forbrugernes adresse):
Forbrugerens underskrift (forbrugernes underskrifter) (kun hvis formularens indhold meddeles på papir):
Dato: ___________________